Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 47 лет, родилась 27 января 1978
Анжеро-Судженск, хочу переехать (Анжеро-Судженск, Россия), не готова к командировкам
Управляющая отелем
Специализации:
- Менеджер ресторана
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 6 месяцев
Ноябрь 2003 — по настоящее время
21 год 6 месяцев
МАУ "Санаторий Анжерский"
Анжеро-Судженск, sanang.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора по финансам и коммерции
• Управление продажами услуг санатория корпоративным клиентам и частным лицам (вместимость санатория 180 человек).
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии санатория.
• Ведение постоянного анализа потребительского и конкурентного рынка.
• Формирование ценовой политики компании и разработка новых продуктов (программ, пакетов услуг) и акций.
• Планирование и разработка программ по повышению продаж.
• Работа с корпоративными клиентами, ведение переговоров на высшем уровне, подготовка коммерческих предложений и документов для участия в тендерах.
• Планирование бюджета продаж (ежемесячное и на год), исполнение планов продаж.
• Мониторинг контрактных обязательств и платежей, заключение и сопровождение коммерческих договоров, контроль оформления договорной документации.
• Управление персоналом группы реализации: подбор, обучение, распределение и контроль выполнения задач.
• Участие в проектах по разработке и внедрению мер, направленных на увеличение эффективности работы санатория.
Ключевые результаты:
• управление проектом по внедрению и контролю системы менеджмента качества (ИСО 9001);
• ежегодное увеличение объема продаж на 5%-10%;
• увеличение количества клиентов – частных лиц благодаря эффективной политике ценообразования и созданию стимулирующих акций.
Заместитель директора по финансам и налогам (ноябрь 2003 – апрель 2011).
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
• Знание принципов работы всех служб санаторно-гостиничного комплекса: медицинской службы, гостиничного хозяйства, службы питания, инженерных служб.
• Эффективные управленческие навыки, развитие компетенций команды.
• Знание бухгалтерии и налогового учета.
• Формирование коммерческой, маркетинговой, ценовой политики компании.
• Разработка стандартов обслуживания и телефонного этикета, скриптов продаж, подготовка и участие в электронных торгах.
• Опыт ведение переговоров на разных уровнях.
• Участие в проектах по повышению операционной эффективности бизнес-процессов санатория.
Высшее образование
2008
экономический, Мастер делового администрирования (МВА)
2000
экономический, экономист по специальности финансы и кредит
1999
экономический, бакалавр экономики
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Самоменеджмент и самомотивация
Радислав Гандапас
2018
Как продавать в России больше всех
Максим Батырев
2018
Команда №1
Максим Батырев
2018
Дожим клиента. 28 способов продавать день в день
Владимир Якуба
2017
Первоклассный сервис
Джон Шоул
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения