Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 27 января 1978

Анжеро-Судженск, хочу переехать (Анжеро-Судженск, Россия), не готова к командировкам

Управляющая отелем

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 21 год 6 месяцев

Ноябрь 2003по настоящее время
21 год 6 месяцев
МАУ "Санаторий Анжерский"

Анжеро-Судженск, sanang.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель директора по финансам и коммерции
• Управление продажами услуг санатория корпоративным клиентам и частным лицам (вместимость санатория 180 человек). • Разработка и реализация маркетинговой стратегии санатория. • Ведение постоянного анализа потребительского и конкурентного рынка. • Формирование ценовой политики компании и разработка новых продуктов (программ, пакетов услуг) и акций. • Планирование и разработка программ по повышению продаж. • Работа с корпоративными клиентами, ведение переговоров на высшем уровне, подготовка коммерческих предложений и документов для участия в тендерах. • Планирование бюджета продаж (ежемесячное и на год), исполнение планов продаж. • Мониторинг контрактных обязательств и платежей, заключение и сопровождение коммерческих договоров, контроль оформления договорной документации. • Управление персоналом группы реализации: подбор, обучение, распределение и контроль выполнения задач. • Участие в проектах по разработке и внедрению мер, направленных на увеличение эффективности работы санатория. Ключевые результаты: • управление проектом по внедрению и контролю системы менеджмента качества (ИСО 9001); • ежегодное увеличение объема продаж на 5%-10%; • увеличение количества клиентов – частных лиц благодаря эффективной политике ценообразования и созданию стимулирующих акций. Заместитель директора по финансам и налогам (ноябрь 2003 – апрель 2011).

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Управление продажами
Ведение переговоров
Ценообразование
Формирование бюджета
Участие в Тендерах
Анализ рынка
Управление отношениями с клиентами
Ценовая политика

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

• Знание принципов работы всех служб санаторно-гостиничного комплекса: медицинской службы, гостиничного хозяйства, службы питания, инженерных служб. • Эффективные управленческие навыки, развитие компетенций команды. • Знание бухгалтерии и налогового учета. • Формирование коммерческой, маркетинговой, ценовой политики компании. • Разработка стандартов обслуживания и телефонного этикета, скриптов продаж, подготовка и участие в электронных торгах. • Опыт ведение переговоров на разных уровнях. • Участие в проектах по повышению операционной эффективности бизнес-процессов санатория.

Высшее образование

2000
экономический, экономист по специальности финансы и кредит

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2018
Самоменеджмент и самомотивация
Радислав Гандапас
2018
Как продавать в России больше всех
Максим Батырев
2018
Команда №1
Максим Батырев
2018
Дожим клиента. 28 способов продавать день в день
Владимир Якуба
2017
Первоклассный сервис
Джон Шоул

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения