Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 43 года, родилась 2 февраля 1982

Анжеро-Судженск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 7 месяцев

Июнь 2015Декабрь 2015
7 месяцев
АО Тандер, Магнит-Косметик

Кемеровская область

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Управление персоналом, ведение документации, работа за кассой, консультирование, приемка товара, оформление корректировок по недовозам, списание товаров, работа с возвратом от покупателей, ведение табеля, взаимодействие с контролирующими органами, проведение инвентаризаций и др.
Октябрь 2014Май 2015
8 месяцев
ТЦ экватор

Кемеровская область

Розничная торговля... Показать еще

Товаровед
Управление персоналом в кол-ве 27 человек, работа в 1С: Предприятие-8; переоценка товаров; работа с актами по некомплектам, бракам, недовозам; устранение пересорта по товару; проведение инвентаризаций; распределение товара по отделам; оформление документов на возврат; обмен и возврат товара; приемка товара; маркировка товара; работа с претензиями; работа с поставщиками; замещение управляющего ТЦ в ее отсутствие и др. Причина увольнения: Ликвидация предприятия.
Июнь 2006Октябрь 2014
8 лет 5 месяцев
ООО Большой Ремонт

Кемеровская область

Розничная торговля... Показать еще

Товаровед
Управление персоналом в кол-ве 35 человек, работа в 1С: Предприятие-8. Переоценка товаров; оформление документов на акционный товар; работа с актами по некомплектам, бракам, недовозам; перевод товара в н/к; перевод товара в категорию просрочка; устранение пересорта по товару; проведение инвентаризаций; распределение товара по отделам; оформление документов на возврат; работа по расфасовке товара; работа с сертификатами; учет и движение КСВО и претензионного складов; замещение директора магазина и административного менеджера в их отсутствие и др.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Консультирование
1С: Торговля
Клиентоориентированность
Документальное сопровождение
Управление персоналом
Управление отношениями с клиентами
1С: Предприятие 8
Работа с ТМЦ
Учет товаров
Претензионная работа
Работа с клиентами
Электронная почта
Оприходование товара
Работа в команде
Активные продажи
Обучение персонала
Взаимодействие с контрольными органами
Административное управление
Пользователь ПК

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Неоднократно награждалась грамотами за добросовестный труд, профессионализм, качественное обслуживание покупателей. Проходила тренинги по консультированию покупателей, правилам продажи, управленческим технологиям.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения